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5月15日,闲鱼发布最新公告,拟对于在平台开展高频且高额交易的卖家收取软件服务费,对于其他卖家及所有买家继续免收软件服务费。
本次收费政策预计于2023年6月6日正式生效执行(对于即将满足软件服务费收费门槛的卖家会通过站内消息等方式提前告知),更新版的《软件许可使用协议》于2023年5月15日进行公示,并将于2023年6月6日正式生效。
根据通知中的费用相关内容,当月闲鱼社区账户下产生的成交订单数量大于10件且累计成交金额大于10000元,达到收费门槛后,针对当月超出收费门槛的成交订单,以每一笔订单实际成交额为基数收取1%。
此外,通知还称:“如发生退货且您无过错,我们将根据买家和您的闲鱼社区线上退款记录证实退货属实后向您退还因此退货交易实时划扣的软件服务费。若您对买家进行线下退款的,无论您提供何种证据证明退款确实发生,我们无法支持向您退还就退款部分已实时划扣的软件服务费。”
从活跃用户来看,闲鱼在2020年二季度成功突破5000万大关,此后虽稍有波动,但一直维持在4500万-5000万区间内。
虽然闲鱼在二手电商中的地位轻易不可撼动,但闲鱼流量焦虑也是事实,稳坐行业龙头那么多年,曾经这个领域里只有转转与其争锋,可今时今日,电商格局被短视频冲击的同时,二手市场难免也被牵连。
阿里财报显示,截至2022年12月31日,淘宝和天猫的在线实物商品GMV同比录得中单位数下降。究其原因,消费需求减少占大头,而从2021年开始,阿里电商业务的重点就开始转移到出海和下沉两条主线上,海外二手交易平台成熟日久,闲鱼显然不在出海计划中,至于下沉,闲鱼更是远比不过淘特。
可以说,闲鱼触及增长天花板的同时,其实是因为多方面的削弱。一方面,快抖等短视频平台对整个电商赛道觊觎已久,另一方面,是自家的大本营在悄然失守。尤其是阿里以淘系电商为流量转化核心的策略,对闲鱼的影响不可小觑。
此次闲鱼收费,或许也是为了优化平台环境,进一步压缩生产成本。
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