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1、如果在其它的电脑上也一样无法登陆，那可能是对方服务器故障，建议自行咨询官方客服。

2、2、如果其它电脑能正常登陆，当前电脑或者使用的网络有故障，自行替换即可确认。

3、重新安装系统或者更换网络即可解决。

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